Reporter: Muhammad Julian | Editor: Khomarul Hidayat

LANGSUNG. CO. ID – JAKARTA . Auto2000 mencatatkan penjualan sebanyak 73. 465 unit Toyota di sepanjang Januari – Desember 2020. Nilai tersebut setara dengan sekitar 40, 6% dari total penjualan Toyota di Indonesia.

Chief Operation Auto2000 Ivan P Jujur mengatakan, pencapaian penjualan Auto 2000 di tahun 2020 mengantarkan Auto2000 sebagai Best Contributor Dealer untuk penjualan Toyota di Indonesia. Capaian ini tidak terlepas dari sebesar upaya dan kelebihan yang dimiliki oleh Auto2000.

“Sepanjang tahun 2020, Auto2000 sudah berupaya memberikan layanan terbaik kepada AutoFamily di seluruh wilayah Auto2000 di Indonesia, di antaranya merupakan jaringan dealer yang luas hingga 126 cabang, layanan purna jual seperti THS – Auto2000 Home Service yang berjumlah 428 unit, layanan darurat siaga 24 jam, dan hadirnya Auto2000 Digiroom, ” kata Ivan dalam keterangan tercatat yang diterima Kontan. co. id.

Pada sisi aftersales , Auto2000 selalu membukukan sebanyak 1. 630. 740 unit entry (UE) atau instrumen yang masuk pada jaringan pabrik Auto2000 di sepanjang tahun 2020, dan sebanyak 344. 857 unit entry pada layanan THS – Auto2000 Home Service.

Baca Juga: Cegah penularan Covid-19, Auto2000 layani pembayaran layanan after sales melalui QRIS

Berangkat dari pencapaian yang diraih pada tahun lalu, Auto2000 optimistis dalam menyongsong tahun 2021. Auto2000 berharap, program vaksinasi Covid-19 serta pemulihan daya beli masyarakat mampu menjadi katalis positif dalam pencapaian bisnis tahun ini.

Auto2000 meyakini, perusahaan telah mempunyai modal yang kuat dalam menyediakan layanan offline. Catatan saja, masa ini Auto2000 memiliki 126 cabang yang terdiri atas 97 cabang VSP (Vehicle Sales Parts), 16 cabang VSP+BP (Vehicle Sales Parts+Body & Paint), dan 13 cabang S (Sales). Selain itu, terdapat pula 6 fasilitas Body & Paint (BP) yang berdiri sendiri.

Agar layanan kian mantap, Auto2000 juga telah menghadirkan layanan showroom bergerak bernama Auto2000 ICON dengan menggunakan truk Toyota Dyna. Truk multifungsi ini didesain khusus untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan komprehensif meliputi pemasaran, perawatan, perbaikan kendaraan, serta penjualan suku cadang asli Toyota.

Auto2000 ICON dipercaya memiliki mobilitas dan fleksibilitas tinggi pada memperkuat kontribusi layanan Auto2000 had ke daerah yang sulit dijangkau. Auto2000 memastikan, semua fasilitas serta layanan Auto2000 secara offline itu telah disesuaikan dengan protokol COVID-19 yang ketat.

Strategi Auto2000 tidak berfokus pada servis offline semata. Auto2000 menyatakan bakal memperkuat layanan berbasis digital buat memenuhi kebutuhan pelanggan.

Pemilihan strategi ini bukannya minus alasan. Berdasarkan pengamatan yang dikerjakan, Auto2000 mendapati bahwa kebiasaan klub bergerak ke arah digital semasa tahun 2020. Kondisi pandemi dipercaya berperan dalam mengakselerasi perubahan itu.

Auto2000 sendiri masa ini telah memiliki sejumlah servis digital, yaitu Auto2000 Digiroom & chatbot Tasia. Pada layanan Auto2000 Digiroom, Auto2000 melayani permintaan pembelian mobil baru, booking servis tetap dan body repair, trade-in, dan membeli aksesoris dan spare parts Toyota secara digital berikut promo-promonya. Sementara itu pada chatbot Tasia, Auto2000 menghadirkan asisten virtual yang menawarkan kemudahan untuk mengakses layanan berbasis internet.

“Meski masih dalam situasi pandemi, Auto2000 siap memulai tahun 2021 secara optimisme dan harapan yang tumbuh supaya sanggup memberikan kontribusi utama terkait kepemilikan Toyota, ” benar Chief Executive Auto2000, Martogi Siahaan.

DONASI, Dapat Voucer Gratis!

Dukungan Anda bakal menambah semangat kami untuk menyediakan artikel-artikel yang berkualitas dan bermanfaat.

Sebagai ungkapan terimakasih berasaskan perhatian Anda, tersedia voucer percuma senilai donasi yang bisa dimanfaatkan berbelanja di KONTAN Store.